Вопрос-ответ

На машинах, которые предоставляются в аренду, имеются специальные наклейки?
На кузовах наших автомобилей отсутствуют любые обозначения или наклейки, выделяющие их на дороге. Это можно увидеть на фотографиях.


В вашей компании можно взять автомашину без предварительного звонка?
Если вам подойдут автомобили, которые находятся в распоряжении компании в момент обращения, то можете взять любой из них. Если вам хочется взять напрокат автомобиль определённой марки, модели, цвета или комплектации, то лучше подумать об этом загодя и обратиться к нам заранее. По вашему запросу сотрудники компании зарезервируют подходящий автомобиль, и он будет дожидаться вас на стоянке. К тому же предварительный заказ сокращает время оформления документов. Звоните прямо сейчас и заказывайте подходящую машину.


Какое количество топлива находится в бензобаке при получении автомобиля? Сколько нужно оставлять в баке при сдаче?
Перед выдачей автотранспорта он полностью заправляется подходящим топливом. Его количество обязательно указывается в акте при выдаче автомашины. Если будет возможность, то нужно сдавать автомобиль с полным баком. В противном случае можно компенсировать недостающее количество в денежном эквиваленте рыночной стоимости на местных заправках. Ознакомится подробней с условиями можно, прочитав договор. Около офиса есть несколько удобно расположенных заправок. Там можно залить необходимое количество топлива перед возвращением автотранспорта на стоянку.


На какой минимальный срок можно арендовать автотранспорт в вашей компании?
Любой автомобиль по вашему выбору можно взять на сутки (24 часа). Если вам не нужна машина на такой срок, то вы сможете вернуть её в любое удобное время. Оплату возьмут за 24 часа.


Можно ли взять автомобиль в долгосрочное пользование? Если такая возможность имеется, то во сколько обойдётся подобная аренда?
Мы можем предоставить машину для длительного пользования. Все существующие тарифы находятся в открытом доступе. Если автотранспорт планируется брать на срок более месяца, то с вами заключается договор с индивидуальным тарифом. Мы всегда идём навстречу клиенту. Сделайте нам звонок, и мы подберём для вас самые лучшие условия для аренды. Если автомобиль планируется в дальнейшем приобрести, то у нас существует услуга длительной аренды с выкупом.


Если у меня есть удостоверение на право вождения иностранного образца, то можно ли мне воспользоваться услугами аренды автомашины в вашей компании?
Мы можем предоставить в аренду автотранспорт при предъявлении удостоверения международного образца. Никаких проблем у арендатора не возникнет. С международным водительским удостоверением разрешается пользоваться автомобилями из проката по всей стране. Наличие международных прав, наоборот, ускоряет проведение проверки и оформление документов.


Я планирую попасть в Минск на самолёте. Если мне будет нужен автомобиль, то смогу ли я взять его после прибытия в аренду, а сдать в аэропорту или около гостиницы?
Если автомобиль вам нужен в аэропорту, то мы можем по вашей просьбе доставить его на место. Чтобы получить автотранспорт вам нужно предъявить паспорт и водительские права. Позвоните в офис, и мы сами решим ваши проблемы!


В каком состоянии должен находиться автомобиль во время сдачи?
При возвращении автомобиль должен быть заправлен полностью и чисто вымыт. Если не удалось вымыть автомобиль самостоятельно, то на территории нашего автоцентра есть такая возможность. Вам передаётся автомобиль в полной комплектации, куда входит обязательно полная аптечка, огнетушитель и запасное колесо. Все дополнительное оснащение записывается в акте передачи. Приёмщик проверяет оснащение согласно акту.


Нужно ли мне обязательно приезжать в центральный офис компании для сдачи арендованного транспорта? Могу ли я сдать его представителю сервиса в удобном для меня месте?
Для сдачи автомобиля годится любое удобное вам место в пределах нашей столицы. Если вы будете сдавать транспорт не в офисе, то дополнительно взимается отдельная плата. Перед планируемой сдачей вам нужно связаться с менеджером и обговорить время и место. Лучше сделать это заранее.


Если мы с приятелем хотим арендовать у вас автомобиль на двоих, то можно ли это сделать?
Это возможно сделать. Для сдачи одного автотранспортного средства двум арендаторам оформляется договор, где указывается и второй водитель. Ему выписывается также доверенность на право управления, которая будет нужна при пересечении границы республики. За эту дополнительную услугу не берётся оплата. Процесс оформления документов занимает сущие минуты. Если вы желаете выписать доверенность на жену, друга или родственника, то предупредите заранее нашего менеджера. Это сохранит ваши нервы и кошелёк от штрафов.


Если я собираюсь арендовать автомашину в вашей фирме в холодное время года, то будет ли она оборудована зимними шинами?
Мы всегда боремся за безопасность наших клиентов и все автомобили переобуваем согласно сезону. Большинство автомобилей имеют нешипованные покрышки, на которых удобней передвигаться по дорогам Минска. Для выезжающих в регионы мы всегда держим в запасе автомобили с шипованой резиной. Количество таких автомобилей составляет примерно четверть от автопарка. Они нужны при выезде за пределы хорошего асфальта. При выборе арендуемого автомобиля теперь можно заказывать не только марку или цвет, но и комплектование шипованной резиной.


Могу ли я заказать установку детского сиденья в автомашину, взятую напрокат?
Если вы планируете возить в арендованной машине ребёнка, то можете заранее перезвонить нам. Наши специалисты подготовят вам автомобиль с установленным детским сиденьем.


Если мне ещё не исполнился 21 год, то могу ли я воспользоваться вашими услугами по прокату автомобиля?
Если вам не исполнилось ещё 21 год и у вас нет двухлетнего стажа вождения, то автомобиль мы не сможем сдать в аренду. В некоторых случаях можно получить машину в аренду и в более юном возрасте, но такие вопросы решаются в индивидуальном порядке и зависят от реального стажа вождения, наличия собственного автотранспорта и других факторов. Позвоните нам, и мы рассмотрим ваше желание.


Можно ли воспользоваться договором аренды и взять машину на двоих?
Нет никаких особых препятствий. Вписывайте свою жену или друга в документы и на вас будут оформлены несколько доверенностей.


Если в процессе эксплуатации арендованного транспорта он сломался или получил повреждение, то что делать?
Первым делом нужно связаться с менеджером и сообщить ему о неприятности. Если автомобиль вышел из строя и не может продолжать движение, то ему на замену мы пришлём другой. Если вы попали в такую историю вне Минска, то обратитесь за помощью в любой местный сервис. Не забудьте только сохранить все чеки или счета по оплате. После сдачи автомобиля вам компенсируют потраченные средства на восстановление и ремонт. Все действия нужно согласовать обязательно по телефону с представителем компании.


Можно ли мне воспользоваться прокатным автомобилем для поездки в другую страну, например, Чехию или Финляндию?
Для этого нет никаких ограничений. Перед поездкой сообщите о планируемом маршруте и смело отправляйтесь в путь. Наши документы с машиной позволяют беспрепятственно передвигаться по всей территории Европы. Страховку на автомобиль вы сможете приобрести самостоятельно при переезде через границу. С нашими автомобилями вы сможете осуществить свою мечту и посетить разные интересные уголки континента. Удачи вам в дороге и хороших впечатлений!


Если мне нужно установить сиденье для маленьких детей в ваш автомобиль, то я смогу это сделать?
Нет никаких препятствий для этого! Выбирайте заранее нужный вам автотранспорт и заказывайте у менеджера установку сиденья.


Как мне поступить, если не получается возвратить взятый у вас автомобиль вовремя?
Желательно планировать свою поездку предварительно, чтобы не случалась такая ситуация. Мы идём навстречу нашим арендаторам и даём один час бесплатно на форсмажорные обстоятельства. Если вам не хватает и этого дополнительного часа, то позвоните сразу нашему менеджеру и сообщите о задержке и причине. Мы будем выходить из объективных обстоятельств и действовать индивидуально.


Что мне делать, если машину, взятую у вас в прокате, угнали?
Все наши автомобили имеют страховку на случай угона. Если в пропаже нет вашей личной вины, то немедленно вызывайте правоохранительные органы. Они обязаны прибыть на место, составить протокол и зафиксировать факт кражи. После этого немедленно позвоните в компанию и сообщите о случившемся.
Мы сразу займёмся поиском пропажи и сделаем всё возможное для его нахождения по горячим следам. Если не получится, то мы воспользуемся услугами страховой компании и получим компенсацию. Вам остаётся только вернуть нам ключи и документы на аренду машины. Это нужно сделать обязательно, ведь страховая компания откажется от в противном случае от возмещения ущерба и тогда вам придётся платить за него. Чтобы не попасть в неприятное положение, не оставляйте документы в бардачке автомобиля, а берите вместе с ключами с собой.
Все водительские удостоверения иностранных граждан остаются действительными в Беларуси только 3 месяца, по истечении этого срока они должны быть заменены на белорусские. Это касается не только дальнего зарубежья, но российских граждан.


Внимание, цены в иностранной валюте указаны справочно. Все расчеты осуществляются в белорусских рублях в соответствии с законодательством РБ.

concord.by ПРОКАТ МИКРОАВТОБУСОВ №❶ в Минске!
Все права защищены.
Автопрокат в Минске | Concord.by © 2017 Автор Альфа Кар